1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Stilberatungsdienstleistungen, die zwischen crag-lark Stilberatung und unseren Kunden geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
2. Vertragsabschluss
Die Präsentation unserer Leistungen auf dieser Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beratungsvertrages ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
3. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung sowie der individuellen Auftragsbestätigung. Alle Beratungsleistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie mit der gebotenen Sorgfalt durchgeführt.
Unsere Stilberatungen sind persönliche Empfehlungen, die auf individuellen Analysen basieren. Sie ersetzen keine professionelle medizinische oder psychologische Beratung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung per Rechnung. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.
5. Terminvereinbarung und Stornierung
Termine werden nach individueller Vereinbarung festgelegt. Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um eine Absage mindestens 48 Stunden im Voraus.
Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 48 Stunden vor dem Termin) oder bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 Prozent des vereinbarten Honorars zu berechnen.
6. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür eine E-Mail an [email protected] senden.
Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungsverträgen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
7. Vertraulichkeit
Wir behandeln alle im Rahmen der Beratung erhaltenen persönlichen Informationen streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingend gesetzlich gehaftet wird.
9. Urheberrecht
Alle im Rahmen der Beratung erstellten Unterlagen, Empfehlungen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung weder ganz noch teilweise vervielfältigt, verbreitet oder öffentlich zugänglich gemacht werden.
10. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren. Widersprechen Sie den Änderungen nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.